互联网下半场,小b的地位就像上半场电商平台一样高。因此,要像过去推崇平台思维一样提高小b思维的地位。
平台思维要研究平台规则,小b思维要研究小b逻辑。围绕小b做C端连接,围绕小b做C端内容,围绕小b做服务,围绕小b做利益分配。都是小b思维的一部分。
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平台思维
平台思维、流量思维曾经风行一时。因为电商的商业模式是B2P2C(简称B2C)。平台P是核心。
B2P2C可以分为两段。一段是P2C,平台聚集用户,平台的价值出来了;然后是第二段B2P,平台分配流量,平台的规则出来了。平台撮合B和C,B和C都离不开平台(P)。
B端的平台思维,就是B端必须依赖平台,研究平台逻辑、规则。平台是流量分配者,规则制定者。再大的品牌商,在平台眼里也微不足道。B与P在体量上严重不对称。
后来有人批判平台思维,因为B与P是博弈的双方,平台思维是“替对方站台”,立场有问题。虽然如此,仍然改变不了商户对平台的依赖。因为电商流量集中在三大平台,没有平台思维,商户就寸步难行。平台思维是不得已而为之。
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小b思维
平台流量枯竭,小b正在成为源源不断的流量来源。S2b2C模式,离开小b,S与C难相见。小b是主角、流量来源。
谁是流量来源,谁就是商业主角,就要围绕谁建立思维和运营体系。
互联网上半场是B2P2C,平台P是流量来源,所以需要平台思维。互联网下半场是S2b2C(曾鸣),小b是主流量来源。就是我一直提倡的bC一体化。差别在于曾鸣从平台角度思考的多,这是因为曾鸣的阿里身份决定的立场。同理,我提倡的bC一体化,更多是从厂家(品牌商)和经销商出发,也是因为我多年从事的工作决定的立场。
商业思想是有立场的。
互联网、数字化,一定要围绕C。这一点不容质疑。那么,谁能连接海量的C呢?
互联网上半场是平台商,如阿里、京东、拼多多、美团等。所以要有平台思维。
互联网下半场是小b端与C立体连接,就是零售店,如KA店、便利店,也包括600多万家街头小店等。这些街头小店,过去是二批(分销商)在服务,未来可能会改变。
互联网下半场,没有小b,数字化无从谈起。至于有人因为私域、DTC等概念误入直营电商(F2C)的泥坑,就别谈了。
从现在开始,要有小b思维。要像过去谈平台思维一样推崇小思维,更要在小b上投入资源。
快消品深度分消已经触达小b,但仅仅触达不够,仅仅分销不够,只有bC一体化才能落实小b思维。