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品牌:ISO20000
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哪里可以获得关于ISO20000认证实施的相关资料？

答：ISO20000认证实施参考的资料包括
体系规范，通过文档了解与掌握ISO20000认证考核纲领与参考指南。同时，还专门为企业组织编写了一套IT服务体系管理培训课件，在参加认证实施培训时，可与体系规范一同向客户进行发送。