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BS25999与ISO20000的联系
2023-07-28 13:56  浏览:165
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品牌:ISO20000
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BS25999与ISO20000的联系

    方法论的相关。ISO20000对服务管理的一系列流程也采用了PDCA的质量环方法,保证所提供服务的质量,BS25999则是利用这一方法对业务连续进行质量控制。
    管理控制对象的相关。ISO20000与BS25999对连续的管理都有定义,区别在于ISO20000强调的是对服务,而BS25999强调的是对流程。
     专注的领域不同。ISO20000是一个关于IT服务体系的要求的标准,它帮助识别和管理IT服务的关键过程,而BS25999专注的只是ISO20000中一个服务所需的相关流程---业务连续。适用的范围不同;ISO20000主要适用于服务提供商,比如IT服务,或者企业中的IT部门,而BS25999则以业务连续管理的佳的实践为基础,为工业、商业、公众和志愿

部门的大型、中型及小型组织提供业务连续管理体系方法。因此,BS25999适用范围广。如需了解ISO20000与其他相关标准之间的关系,可拨电话:400 886 8806索取《翰纬ISO20000》。
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